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Service Design: experiência é o que traz resultado
No mundo digital de concorrência acirrada, oferecer uma experiência diferenciada é primordial para acelerar a aquisição de clientes, aumentar as vendas e obter destaque em relação aos demais players d…
Leia maisDesign Sprint remoto: o novo normal
O Design Sprint ganhou formatos diferenciados ao longo dos anos e agora, com o trabalho remoto cada vez mais difundido, adaptações no método se tornarão ainda mais frequentes e necessárias.…
Leia maisPara o que serve o mapa do site
O mapa do site tem muitas funções, uma delas é auxiliar o gerente de projeto a criar e atualizar o cronograma.…
Leia maisO que é o card sorting
O card sorting era quase como o design thinking de hoje, a buzzword do momento: todo mundo queria, embora poucos soubessem o porquê.…
Leia maisO que é a análise heurística
A análise heurística consiste em avaliar uma interface para determinar se obedece a princípios pré-determinados – as heurísticas.…
Leia maisOs protótipos navegáveis e o charme da documentação interativa
Protótipos navegáveis têm audiências e finalidades diversas, e os requisitos dos protótipos podem mudar de acordo com isso. …
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Leia maisComo fazer o roteiro para um teste de usabilidade
Tendo nas mãos o briefing e a lista das dúvidas e problemas percebidos pelo cliente, é hora de estudar a interface, navegar, pensar nos cenários e casos de uso reais e que podem trazer as respostas pa…
Leia maisO que é um teste de usabilidade
Os testes de usabilidade são úteis em diversas fases de um projeto e em diferentes tipos de projetos digitais.…
Leia maisO que é a jornada do usuário
Jornadas são muito boas para descobrir gargalos e oportunidades. Permite que se veja os pontos de contato e, com isso, se pense em como o fluxo pode ser melhorado.…
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