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Tão importante quanto ter uma estratégia de Customer Experience é mesurar o seu sucesso. Veja algumas métricas que você deve prestar atenção. …
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Alto nível de personalização e uma diversidade de ofertas são algumas das promessas do Open Banking que chegou pra transformar o setor financeiro. Veja como usar essa tecnologia a favor da sua marca.…
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A palavra cringe é usada para indicar situações embaraçosas e desconfortáveis. Na sua estratégia digital, fique longe desses 5 erros. …
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