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Service Design: experiência é o que traz resultado
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O que é um teste de usabilidade

Os testes de usabilidade são úteis em diversas fases de um projeto e em diferentes tipos de projetos digitais.…

21 de março de 2016
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O que é a jornada do usuário

Jornadas são muito boas para descobrir gargalos e oportunidades. Permite que se veja os pontos de contato e, com isso, se pense em como o fluxo pode ser melhorado.…

21 de março de 2016
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21 de janeiro de 2016
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Existem dois tipos de testes remotos: moderados e não moderados. Na hora de decidir por uma metodologia ou outra, vale pensar em alguns pontos. …

12 de janeiro de 2016
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