Service Design
Testamos a interação entre pessoas, processos e infraestrutura e mapeamos oportunidades de novos canais que ofereçam experiência omnichannel. Otimizamos processos e reduzimos custos.
Fale com nossos EspecialistasConstruímos produtos digitais que os usuários amam. E isso é tudo.
Construímos pontes, facilitamos conversas, criamos laços, entendemos necessidades, desatamos nós, iluminamos caminhos, validamos ideias.
Criamos experiências com propósito, facilidade de uso e objetividade.
Imersão e pesquisa
Encontramos oportunidades entendendo mais a fundo os problemas e necessidades das pessoas no contexto que acontecem. O processo de imersão e pesquisa, ajuda na descoberta de qual caminho a empresa deve seguir para a criação da solução.
Service Design
Design de serviços testa a interação entre pessoas, processos e infraestrutura dentro de um contexto, seja um produto serviço ou projeto. Conseguimos mapear oportunidades de novos canais e oferecer uma experiência omnichannel. Otimizamos os processos e reduzimos custos.
Design Sprint
Através da metodologia de Design Sprint, validamos uma ideia em um curto espaço de tempo, prevenindo um investimento alto em desenvolvimento de software.
Growth Driven Design
Para um direcionamento assertivo, mapeamos e analisamos métricas a fim de validar hipóteses e levantar insights para melhorar ou pivotar a estratégia do produto,. Experimentos de Machine Learning apoiam essa iniciativa.
Usabilidade e UI Design
Criação de protótipos de um produto digital embasados nas boas práticas de usabilidade. Este trabalho contempla a criação de design system com bibliotecas de estilo visual, componentes de tela, etc, para que o produto seja mais eficiente e coeso.
Teste de usabilidade
Explorar a fundo um produto digital já desenvolvido e lançado no mercado, testando sua consistência para garantir que esteja fácil e simples de ser entendido e que seja útil aos usuários finais.
MUX Labs - Makers of User eXperience
Um laboratório de inovação e aplicação de metodologias de design onde convidamos os clientes a co-criarem conosco a fim de encontrar a melhor estratégia para seu negócio. Como resultado, conectamos as necessidades das pessoas com os objetivos de negócio da empresa.
< Watch in ActionUI e UX Design
Transformamos ideias inovadoras em produtos digitais surpreendentes e intuitivos. Experiências com propósito, facilidade de uso e objetividade, usuários engajados e melhores resultados para seu negócio.
Fale com nossos EspecialistasDesign Sprint
Através da metodologia de Design Sprint, validamos uma ideia em um curto espaço de tempo, prevenindo um investimento alto em desenvolvimento de software.
Fale com nossos EspecialistasProdutos digitais surpreendentes e intuitivos.
Criamos experiências que aliam propósito, facilidade de uso e objetividade para tornar a vida de seus clientes ainda melhor. Usuários mais engajados significam melhores resultados para seu negócio.
- Cocriação de solução
- Mapeamento de oportunidades
- Interação entre pessoas
- Otimização de processos
- Validação de ideias
- Validação de hipóteses
- Levantamento de insights
- Criação de protótipo
- Teste de usabilidade
Tínhamos a necessidade muito específica de ter parceiros que se capacitassem para desenvolvimento nesta plataforma [smartTVs]. Poucas empresas no mundo têm know-how nessas tecnologias. Em 2016 a gente sentou com o time da Dextra e eles toparam o desafio de se capacitar. Cassiano Fróes, Gerente de Tecnologia de Plataformas Digitais da Globosat.
