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Analista de CRM Pleno (Salesforce)

Área de atuação: CRM Jornada de segunda a sexta feira, 8 hrs diárias (horário a combinar) Numero de vagas disponíveis: 01 Descrição da vaga: A ZOLY busca um Analista de CRM Pleno com experiência prévia na ferramenta Salesforce. O profissional será responsável pelo planejamento, administração e gerenciamento das iniciativas de CRM de uma…

Área de atuaçãoCRM
Jornada de segunda a sexta feira, 8 hrs diárias (horário a combinar)
Numero de vagas disponíveis: 01
Descrição da vaga:
A ZOLY busca um Analista de CRM Pleno com experiência prévia na ferramenta Salesforce. O profissional será responsável pelo planejamento, administração e gerenciamento das iniciativas de CRM de uma grande marca global, utilizando a ferramenta já citada, além de projetos para outros clientes da agência.
Perfil:
  • Analítico, bom raciocínio lógico e gostar de lidar com números;
  • Organização, proatividade, iniciativa, autonomia e foco em resultados;
  • Ótimo relacionamento interpessoal para lidar com diferentes equipes, seja na agência ou no(s) cliente(s).
Atividades desenvolvidas:
  • Analisar perfis de clientes (compras e padrões de comportamento), definir personas e clusters;
  • Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão;
  • Analisar e implementar melhorias para otimizar métricas;
  • Planejar, desenvolver e estruturar campanhas de e-mail marketing e/ou outros canais integrados ao Salesforce, caso necessário;
  • Demandar a produção e a adaptação de peças e e-mails marketing para equipe interna e/ou de empresa terceira;
  • Acompanhar os resultados e métricas das campanhas, observando se estão de acordo com os indicadores definidos previamente;
  • Aprimorar as campanhas com base nos resultados, fazendo testes A/B, por exemplo;
  • Gerar relatórios semanais e mensais com insights de melhorias com intuito de otimizar o budget.
Requisitos:
  • Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Tecnologia;
  • Essencial: ter experiência prévia em CRM, utilizando Salesforce;
  • Noções de design, HTML e Web Analytics;
  • Inglês avançado.

Se você achou que essa vaga tem sua cara ou pelo menos ficou curioso, encaminhe seu CV  para recrutamento@zoly.com.br

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