Executivo(a) de Contas Publicitarias

Área de atuação: Atendimento Jornada de segunda á sexta feira, 8 hrs diárias (horário a combinar) Numero de vagas disponíveis: 01 Descrição da vaga: A ZOLY busca um analista de atendimento com formação em publicidade e propaganda, comunicação social, relações públicas ou marketing que atuará com recebimento de briefing, fluxo…

Área de atuação: Atendimento

Jornada de segunda á sexta feira, 8 hrs diárias (horário a combinar)

Numero de vagas disponíveis: 01

Descrição da vaga:

A ZOLY busca um analista de atendimento com formação em publicidade e propaganda, comunicação social, relações públicas ou marketing que atuará com recebimento de briefing, fluxo de demandas, criação e acompanhamento de cronogramas, follow-up de tarefas, gestão da equipe de criação, atendimento ao cliente, entrega de relatórios

Atividades desenvolvidas:

  • Ponto focal do cliente dentro da agência para garantir um canal de comunicação único e visibilidade de todas as atividades de maneira integrada
  • Entender a estratégia de negócios do cliente e propor soluções alinhadas às capacidades da agência.
  • Traduzir os feedbacks do cliente em ações internas de melhoria.
  • Alinhar expectativas entre cliente e agência em relação a prazos e processos de trabalho
  • Garantir o bom uso da ferramenta interna de gestão de projetos
  • Garantir briefings claros e objetivos para as áreas
  • Gerenciar a consolidação mensal de faturamento do cliente e alinhar com a área financeira
  • Acompanhar evolução dos resultados frente às metas do negócio.
  • Se antecipar aos problemas
  • Diplomacia interna e externa
  • Fazer o coaching do cliente (conduzir o projeto de maneira a educar o cliente nas etapas de produção das áreas da agência e gerenciar a expectativa)

Requisitos:

Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlatas. Experiência na função. Bom senso de organização e capacidade de negociação. Habilidade de comunicação e clareza.

Se você achou que isso tem sua cara ou pelo menos ficou curioso, encaminhe seu CV para recrutamento@zoly.com.br

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